La puesta en marcha de esta Asociación tiene como fines el garantizar las siguientes acciones:
• Representar y defender los intereses profesionales de los asociados.
• Promocionar y fomentar la realización de congresos en el área de la Región de Murcia, aunando esfuerzos y coordinando acciones con otras asociaciones del sector privado y Administraciones Públicas con fines promocionales donde quede encuadrada la finalidad de esta asociación.
• Fomentar la unión profesional y colaboración de los asociados en temas de interés común.
• Fomentar y mantener la calidad de los servicios prestados por los asociados.
• Establecer servicios de todo tipo para atender los intereses, tanto comunes como individuales de los asociados y, en caso de considerarlo necesario, emprender las acciones que sean necesarias para estudiar, promover y realizar todo lo que en materia económica, social, jurídica y fiscal sea útil a sus miembros.
• Formular recomendaciones y tender a acuerdos con las Organizaciones Sindicales de Trabajadores que puedan ser aceptados a título de norma base por los miembros integrados en la Asociación.
• Establecer, mantener y fomentar contactos y colaboraciones con entidades nacionales y extranjeras de análoga naturaleza, especialmente en relación con la tecnología y el control de calidad.
• Todos aquellos otros, entendidos en un sentido amplio, que contribuyen a la representación, defensa y gestión de los intereses de los asociados.
Dentro del apartado de los objetivos de la Asociación encontramos, por un lado, los objetivos profesionales de la propia organización, y por el otro, los objetivos empresariales:
• Objetivos Profesionales
• Promover el estudio de los aspectos teóricos y prácticos de la organización de congresos y reuniones.
• Controlar la calidad de los Servicios y el buen desarrollo de los mismos.
• Objetivos Empresariales
• Defensa ante el intrusismo.
• Agilizar las gestiones frente a los Organismos Oficiales.
• Actualizar la información para publicaciones y promover su difusión entre los medios de comunicación profesionales y generales.
• Desarrollar una promoción conjunta para mayor captación de Congresos en el ámbito de la Región de Murcia.
• Información sobre las Actividades que se desarrollan periódica y rotativamente en nuestro ámbito territorial.
• Consecución del reconocimiento de nuestra actividad profesional por la sociedad.
La adhesión a OPC Región de Murcia requiere el compromiso, por parte de las empresas asociadas, a seguir el código de ética y conducta marcado por OPC España (Federación Española de Empresas OPC), en la que se integra la de la Región de Murcia.
Los miembros de la Asociación de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos, en virtud del presente Código de Conducta y Ética, asumen y se comprometen a:
RELACIONES CON LA ASOCIACIÓN.
• Luchar por el reconocimiento de la Profesión de Organizador de Congresos.
• Propagar y denunciar el intrusismo existente por parte de individuos o colectivos (personas físicas y jurídicas) no cualificados ni legalmente constituidos para la prestación de estos servicios.
• Colaborar en aquellas acciones que, aprobadas por la Asamblea General y de conformidad con los Estatutos de Asociación, se propongan en conjunto del beneficio de los asociados.
• Apoyar las iniciativas de carácter general e institucional que la Asamblea General proponga, dejando al margen el lícito y lógico ánimo de lucro de las empresas integradas en beneficio del conjunto de los miembros.
• Distribuir, entre los miembros asociados, el contenido de los informes periódicos producidos por la Asociación y la Federación OPC.
• Aportar, en la medida de lo posible, informaciones y noticias que puedan ser del interés general de los miembros asociados.
• Divulgar la existencia de la Asociación como conjunto de empresas especializadas, y, por tanto, técnicamente preparadas, para la organización de Congresos, haciendo mención especifica en su correspondencia, papel timbrado y demás material publicitario de su pertenencia a la Asociación.
• Investigar y divulgar entre los miembros nuevas formulas de trabajo que faciliten y mejoren la organización congresos y reuniones aportando experiencias y soluciones.
• Mantener y mejorar estándares de máxima calidad y nivel en la organización y administración de congresos, conferencias y otras reuniones nacionales e internacionales por parte de las empresas integradas en la Asociación.
RELACIONES CON LA ENTIDADES COLABORATIVAS.
• Mantener una relación cordial y permanente con las Entidades Colaboradoras, sin menoscabo de los intereses privados de cada empresa.
• En igualdad de condiciones, favorecer las ofertas de las Entidades colaboradoras frente a las de las empresas que no lo sean.
• Exigir el máximo nivel de calidad en la prestación de los servicios que se ofrecen a los Asociados y a sus clientes.
• Facilitar a las Entidades Colaboradoras cuanta información sea necesaria, de forma profesional, clara y a tiempo para lograr la satisfacción y fidelización de los clientes.
RELACIONES CON CLIENTES.
• Mantener una postura totalmente ética y conducta intachable en las relaciones profesionales de los miembros asociados con sus clientes.
• Defender los intereses de sus clientes como si de los suyos mismos se tratase.
• Destacar la pertenencia de las empresas integradas en la Asociación, indicando que ello constituye un símbolo y garantía de calidad.
• Respetar totalmente los presupuestos presentados, en concordancia con una política empresarial seria y acorde con los más altos estándares de la práctica comercial.
RELACIONES CON PROOVEDORES.
• Atender puntualmente las facturas de los proveedores y fechas pactadas sin detrimento de los intereses lícitos de cada empresa Asociada.
• Divulgar entre los proveedores la existencia de las empresas que forman la Asociación, así como la conveniencia de que los proveedores habituales se adhieran a la Asociación en calidad de Miembros Colaboradores.
• Propiciar la relación de los proveedores habituales con otras empresas miembros de la Asociación.